Rien ne met plus en colère les utilisateurs d’Android qu’une pop-up agaçante lorsqu’ils essaient de mettre à jour/installer une application, et qu’une pop-up apparaît qui dit : « Malheureusement, les services Google Play se sont arrêtés. » Cela entraîne une flopée de questions dans l’esprit des utilisateurs, qui tournent toutes autour de la question suivante : pourquoi les services Google Play s’arrêtent-ils sans cesse ?
Un logiciel défectueux ou des problèmes de réseau provoquent l’arrêt de presque tous les services Google Play. Cependant, il y a également une chance que les services Google Play s’arrêtent parce que Google peut avoir déployé par inadvertance la mauvaise version des services Google Play pour votre appareil, ce qui a empêché les services Play de fonctionner correctement.
Si vous vous demandez pourquoi les services Google Play s’arrêtent, ne vous inquiétez pas – ce guide vous couvre. Nous avons répertorié plusieurs méthodes de dépannage pour vous aider à résoudre les problèmes avec Google Play Store.
Google Play Services Keeps Stopping : Comment réparer
Alors, que faire si Google Play continue de s’arrêter ou de planter sur votre appareil ? Vous pouvez corriger l’erreur « Google Play Services keeps stopping » en suivant les méthodes énumérées ci-dessous. Essayez chaque technique une par une, et nous sommes certains que vous serez en mesure de remettre le Play Store en marche de manière fluide. Cliquez ici pour en savoir plus sur service google play ne cesse de s arrêter
Redémarrer l’appareil
La première action à effectuer lorsque les services Google Play cessent de fonctionner est de redémarrer votre appareil Android. Peu d’utilisateurs savent que le redémarrage de votre appareil peut aider à résoudre des problèmes mineurs et à assurer son bon fonctionnement. Cela peut s’avérer utile pour résoudre les problèmes de pourquoi les services Google play continuent de s’arrêter sur votre appareil.
Comment redémarrer votre appareil Android
- Appuyez et maintenez le bouton d’alimentation sur le dessus ou le côté de votre appareil Android
- Tapez sur la Restart option qui apparaît à l’écran
- Vérifiez votre sélection et attendez que le appareil redémarre
- Après le redémarrage, vérifiez le Play Store
Si le redémarrage de votre appareil ne parvient pas à corriger l’erreur Google Play Services keeps stopping, vous devez passer à la méthode suivante.
Mettre à jour la date et l’heure de l’appareil
Si Google Play Services continue de se bloquer, il est probable que la date et l’heure de votre appareil ne soient pas synchronisées. Cela pourrait se produire plus fréquemment pour les utilisateurs qui préfèrent régler manuellement la date et l’heure de leur appareil au lieu de les laisser se mettre à jour automatiquement. Si c’est le cas, vous devriez régler à nouveau l’heure et la date de votre appareil et les corriger afin qu’elles ne finissent pas par déclencher une erreur Google Play Services stopped.
Comment réparer les paramètres de date et d’heure de votre appareil Android
- Ouvrir les Réglages
- Aller à Général > ; Date et heure
- Activer l’option Mise à jour automatique de la date et de l’heure
- Si l’option était déjà activée, alors vous devrez peut-être vérifier la date et l’heure manuellement pour s’assurer qu’elles sont exactes
- Après avoir assuré l’exactitude, redémarrez votre appareil
- Vérifiez à nouveau Play Store
Passez à l’option suivante si le réglage de la date et de l’heure ne résout pas le problème des Google Play Services.
Effacer le cache
Effacer le cache de Google Play Services peut aider à résoudre le problème de plantage. Les données corrompues peuvent facilement faire en sorte que n’importe quelle app se comporte anormalement, et le nettoyage du cache peut supprimer les mauvaises données.
Se débarrasser du cache rétablit votre appareil dans son état d’origine et libère de l’espace sur votre appareil. Le nettoyage du cache pour n’importe quelle app est un processus assez simple. Suivez les étapes ci-dessous pour le faire sur votre appareil.
Comment vider le cache de Google Play Services
- Ouvrir Paramètres > ; Apps
- Aller dans la liste Applications installées
- Rechercher Google Play Services et taper dessus
- Cliquer sur Stockage > ; Effacer le cache
- Redémarrer votre téléphone après avoir effacé le cache
Voir à nouveau le Play Store après avoir redémarré l’appareil pour vérifier si l’effacement du cache a résolu le problème Google Play s’arrête.
Vérifiez le Wi-Fi
Le Google Play Store dépend d’Internet. L’application ne fonctionnera pas correctement si ses exigences en matière d’Internet ne sont pas satisfaites. Lorsque Google Play Store continue de planter, vous devez vous assurer que l’application est connectée à Internet et qu’elle reçoit suffisamment de données. Déterminez si les signaux de votre réseau sont suffisants pour prendre en charge la navigation Web.
Dans les deux cas, la solution est relativement simple. Si vous avez utilisé une connexion Wi-Fi, essayez de vous connecter en utilisant un autre réseau sans fil ou vos données cellulaires. Utilisez le Wi-Fi au lieu des données mobiles si vous êtes actuellement connecté via un réseau cellulaire. Essayez les deux supports réseau pour découvrir sur quel réseau Play Store fonctionne mieux.
Réinitialiser les préférences de Google Play Services
Pour corriger l’erreur Google Play Services s’arrête constamment, vous pouvez essayer de réinitialiser la configuration. Si vous effectuez une réinitialisation propre, tous vos choix d’applications seront effacés, y compris les paramètres qui auraient pu déclencher le problème.
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Comment réinitialiser les préférences de Google Play Services
- Ouvrir Settings sur votre appareil Android
- Maintenant, allez dans Apps
- Tapez sur l’icône à trois points dans le coin supérieur droit
- ChoisissezRéinitialiser les préférences des applications dans le menu
- Tapez Reset pour confirmer l’action
Mettre à jour Google Play Services ;
Des bugs ou des erreurs apparaissent dans les Google Play Services et d’autres apps lorsqu’ils ne sont pas à jour. Lorsque les services Google Play cessent de fonctionner et que le problème est lié aux mises à jour, que faire ? Garder les applications à jour peut bénéficier au processus de récupération.
Si vous avez installé le Google Play Store sur votre appareil Android, vous pouvez mettre à jour le paquet d’API et les applications les plus récentes. Consultez les étapes décrites ci-dessous :
Comment mettre à jour Google Play Services
- Allez dans Paramètres > ; Apps et Notifications
- Tapez Voir toutes les applications
- Dans la liste, sélectionnez Google Play Services > ; Détails de l’application
- Tapez Mise à jour
- Attendez que l’appareil Android termine la mise à jour
Si vous souhaitez mettre à jour une application spécifique qui, selon vous, est à l’origine de l’erreur de l’application Google Play, vous pouvez mettre à jour cette application dans le Google Play Store. Suivez les étapes ci-dessous .
Comment mettre à jour via la page d’application Google Play Store
- Ouvrir Google Play Store
- Taper le nom de l’app que vous voulez mettre à jour dans la barre de recherche
- Choisir l’app dans la liste
- Maintenant, appuyez sur le bouton Mise à jour sous le titre de l’app
- Attendez que la dernière app s’installe
Alternativement, vous pouvez mettre à jour des apps spécifiques à partir de la liste des mises à jour du Google Play Store. Suivez les étapes ci-dessous pour l’effectuer.
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Comment mettre à jour des applis via la liste des mises à jour de Google Play Store
- Ouvrir Google Play Store
- Taper sur l’icône de votre profil à côté de la barre de recherche
- Choisir Mes applis et jeux dans la liste
- Trouver l’applis que vous voulez mettre à jour
- Taper sur le bouton Mises à jour à côté de l’applis
- Attendre que la mise à jour se termine
Si aucune des méthodes ci-dessus n’a fonctionné pour vous, passez aux étapes suivantes.
